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Pasos para tomar el curso y repasos online
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Preguntas más frecuentes favor de leer antes de matricularse en un curso.
1.Me pueden regresar el dinero si me equivoco en la matriculación de un curso?
Se puede reembolsar el dinero si usted NO accede al curso. Si usted por error se matricula en un curso, el participante podrá reclamar en un periodo de 12 horas. El participante tendrá que escribir un email a educatevirtual@outlook.com solicitando un reembolso o cambio de curso. El cliente será responsable de cualquier cargo impuesto por PayPal.
2.Educatevirtual LLC no retiene información de pago de los clientes?
NO – Nosotros no tenemos información de tarjeta de los clientes y menos información de cuentas de PayPal. Cuando usted emite un pago lo emite a través de PayPAL
3. En cuanto tiempo me envían el certificado de un curso?
Usted mismo es responsable de descargar el certificado dentro de la plataforma educativa. Nosotros no enviamos certificados. Usted tiene que generar el certificado dentro de la plataforma. Una vez complete la Post-Prueba podrá descargar el certificado. Usted tiene 3 días para descargar su certificado dentro de la plataforma educativa.
6. Como obtengo el curso?
Cuando usted se matricula en un curso usted se esta matriculando en curso ONLINE. Por lo tanto, tiene que acceder con sus datos dentro de la plataforma para cumplir con todas las secciones del curso. NO ESPERE QUE LE ENVIEMOS EL CURSO POR EMAIL. No realice una reclamación a PayPal por que no ha recibido el curso. Usted debe entrar en la plataforma y acceder al curso.
Si tiene dificultad en acceder al curso debe escribirnos a educatevirtual@outlook.com
7.En cuanto tiempo me pueden contestar un email?
Por lo general los emails se contestan en un periodo de 24 horas. En la mayoría de las ocasiones se responden 3 a 5 horas laborables.
8. Cual es el mejor método para contactarlos?
El mejor método es a través de email
1.Me pueden regresar el dinero si me equivoco en la matriculación de un curso?
Se puede reembolsar el dinero si usted NO accede al curso. Si usted por error se matricula en un curso, el participante podrá reclamar en un periodo de 12 horas. El participante tendrá que escribir un email a educatevirtual@outlook.com solicitando un reembolso o cambio de curso. El cliente será responsable de cualquier cargo impuesto por PayPal.
2.Educatevirtual LLC no retiene información de pago de los clientes?
NO – Nosotros no tenemos información de tarjeta de los clientes y menos información de cuentas de PayPal. Cuando usted emite un pago lo emite a través de PayPAL
3. En cuanto tiempo me envían el certificado de un curso?
Usted mismo es responsable de descargar el certificado dentro de la plataforma educativa. Nosotros no enviamos certificados. Usted tiene que generar el certificado dentro de la plataforma. Una vez complete la Post-Prueba podrá descargar el certificado. Usted tiene 3 días para descargar su certificado dentro de la plataforma educativa.
6. Como obtengo el curso?
Cuando usted se matricula en un curso usted se esta matriculando en curso ONLINE. Por lo tanto, tiene que acceder con sus datos dentro de la plataforma para cumplir con todas las secciones del curso. NO ESPERE QUE LE ENVIEMOS EL CURSO POR EMAIL. No realice una reclamación a PayPal por que no ha recibido el curso. Usted debe entrar en la plataforma y acceder al curso.
Si tiene dificultad en acceder al curso debe escribirnos a educatevirtual@outlook.com
7.En cuanto tiempo me pueden contestar un email?
Por lo general los emails se contestan en un periodo de 24 horas. En la mayoría de las ocasiones se responden 3 a 5 horas laborables.
8. Cual es el mejor método para contactarlos?
El mejor método es a través de email
Política de cancelación, transferencia y reembolso de cursos en línea
Política de cancelación, transferencia y reembolso de cursos en línea
En general, los cursos, seminarios y educación continua NO son elegibles para reembolso, cancelación o transferencia a otro curso.
PODEMOS aprobar una solicitud de reembolso / transferencia siempre que el Estudiante cumpla con los siguientes requisitos:
1. El estudiante / usuario no accedió a ninguna parte del curso en línea. No habrá reembolsos por ningún curso en línea (o currículo) una vez que se haya accedido al curso de alguna manera.
2. El estudiante DEBE notificarnos su deseo de transferir o cancelar POR ESCRITO dentro de las 12 horas de haber realizado el pedido en línea. Las solicitudes DEBEN enviarse por correo electrónico (las solicitudes VERBAL NO se aceptan) a la siguiente dirección: educatevirtual@outlook.com
Política de cancelación, transferencia y reembolso de cursos en línea
En general, los cursos, seminarios y educación continua NO son elegibles para reembolso, cancelación o transferencia a otro curso.
PODEMOS aprobar una solicitud de reembolso / transferencia siempre que el Estudiante cumpla con los siguientes requisitos:
1. El estudiante / usuario no accedió a ninguna parte del curso en línea. No habrá reembolsos por ningún curso en línea (o currículo) una vez que se haya accedido al curso de alguna manera.
2. El estudiante DEBE notificarnos su deseo de transferir o cancelar POR ESCRITO dentro de las 12 horas de haber realizado el pedido en línea. Las solicitudes DEBEN enviarse por correo electrónico (las solicitudes VERBAL NO se aceptan) a la siguiente dirección: educatevirtual@outlook.com
